一直以来,云南易门老干部工作者以先进典型为榜样,视老干部为亲人,珍惜每次为老干部服务机会,精心、精准、精细开展好为老干部服务工作,着力打造“老干部之家”。
平时有人问。实行领导和工作人员联系老干部学习组制度,1名领导和1名工作人员联系1个老干部学习组,每月参加老干部学习组活动,为他们提供政治学习材料,倾听老干部们关于城市建设、乡村振兴、产业发展、社区治理等各方面意见建议,解答规上企业经济、新业态新就业群体以及医保政策、养老金调整规定等关切疑问,现场解答不了的会后对接相关部门为他们释疑解惑。让老干部说话有人听,疑问有人答。
来访有人接。对来访的老干部,工作人员总是一张笑脸问好、一杯清茶让座,耐心倾听老干部诉求。“我想捐资助学、捐资助困,帮找下需要救助的人员。”“我想了解下抚恤金政策。”“我想说下我的家庭情况”等等,细心记录他们所思所盼,诚心为老干部解难。做到细心入微,满意而归,打造“温馨之家”。
生病有人看。得知老干部生病住院,联系领导和联络人员第一时间向老干部学习组长通报,一齐到医院了解病情,进行看望慰问,为他们提供病情咨询、转院就诊等服务,让老干部安心治疗。
节日有人访。每逢春节、“七一”、老年节等重大节日走访慰问老干部、老党员制度,了解离退休干部生活情况,帮助解决实际难题,让他们感受组织的关怀。
考察有人跟。每年的老干部工农业生产考察,在周密组织、精心准备的基础上,细致分析老干部身体情况,除有随行医生外,确定一对一服务人员,全程跟随,时时提供搀扶、帮拿用品、端茶送水、观察身体反映等细心服务,把老干部健康安全落实到考察的每个环节。
难时有人帮。“小李,养老资格认证,我不会弄,我腿脚不方便,能否到我家帮好认证下?”“我家附近有扰民的噪音,我睡不好,能否来协调解决下?”“我家拆迁,想买一套一楼且环境空气好的住房,能不能帮找下?”“我的孩子生病,想提前办退休手续,如何办?”面对形形色色、与老干部工作相关不相关的问题和困难,老干部工作者们不回避,不畏难,第一时间到家了解情况,第一时间进行协调解决,做到事事有回复。
学习有人送。面对进入“双高期”或行动不便的老同志,按学习组联系情况,由联络人员每月开展送学,把党史学习四本书、《金色时光》《老同志学习参考》《云南老年报》等一一送到老干部手中,把近期党支部、学习组工作情况向他们做详细通报,让老干部人在家中,学习不间断,信息不堵塞。
健康有人管。每年组织做好离退休干部开展健康体检,建立健康档案,开展家庭医生签约服务,每月开展健康宣讲、健康咨询、用药指导,每季度开展上门巡诊,让老干部足不出户就能享受专业的医疗服务。正如一名老干部深有感慨地说:“有了家庭医生,我吃药有问处,看病有人联系,健康有保障,让我很安心。”