“迎曦广场篮球场西北角照明灯杆漏电，存在安全隐患，双手同时触摸灯杆与旁边的铁栏杆，有触电感觉。”近日，云南省楚雄彝族自治州姚安县网格化服务管理指挥中心的管理员在党建引领“一部手机治理通”系统平台内收到这样一件事项，引起了指挥中心的高度重视。广场老年人及小孩较多，漏电问题如若不妥善处理，极易引发安全事故。

指挥中心迅速受理，精准判断，并第一时间将问题事项提交至县住建局，县住建局收到问题事项后，立即派出3名维修人员，根据事项位置定位，准确到达现场进行处理。从发现问题、上报问题，到维修人员到达现场，整个过程没有超过15分钟。

“没想到我只是简单地动动手指，问题就得到了解决。这个平台真管用，如果以后发现了什么问题，我也会及时上报的。”事项上报人员施女士说道。该事项的高效处理只是姚安县坚持党建引领、推进基层治理体系和治理能力现代化建设工作的一个缩影。

近年来，姚安县通过网格化管理、精细化服务、信息化支撑，依托党建引领“一部手机治理通”平台，着力在“平台管用、群众爱用”上出实招，创新制定“问题精准受理、案件精准派遣、处置精准高效”的工作机制，以“大联动”发现原来发现不了的问题，以“微治理”解决原来解决不了的事项，强力构筑党和政府与群众之间的“连心桥”，切实打通了服务群众“最后一公里”。

截至目前，通过党建引领“一部手机治理通”平台，全县党员干部群众累计上报事项137295件，办结归档136952件，归档率达99.75%。通过指尖点，平台传，有力地解决了公共设施、市容环境、城乡建设等一批群众“急难愁盼”问题，群众获得感、幸福感、满意度显著提升，人民群众参与基层社会治理的热情空前高涨。