“咱家暖气不热是排水阀坏了，我已经联系物业公司换好了。有啥事您及时和我说。这么大年纪别老发脾气啊，对身体不好。”近日，山东省莘县莘州街道水润豪庭网格党支部书记孔维健笑呵呵地对5号楼的张大爷说。看得出来两人十分熟络，原本气鼓鼓的张大爷不好意思地搓着手，连声道谢。

随着新建小区不断增加，城市社区管理粗放、治理缺位等问题逐渐显现。去年以来，莘县推行“党建+网格”城市社区治理模式，成立网格党支部，从社区在职党员等人中选派党员“入网进格”，为居民提供各类服务，有效延伸社会治理的触角。

选派369名党员“入网进格”担任网格长，全面推行社区“两委”成员兼任网格党支部书记，让网格运行更有力。依托社区党群服务中心、红旗驿站(网格党群服务站)等载体，网格党支部为居民提供各类代办业务，居民不出小区便可办理社区合作医疗、新农保等38项业务。打造“五分钟生活圈”，积极发动小区周边的医院、药店、商超等，参与网格化服务，为小区居民提供送药到家、送菜上门等便利服务。建立政策咨询、便民服务、矛盾调处、平安创建、邻里互助、健康关爱6支“志愿服务队”，志愿者积极投入到新冠疫苗接种、社会保险征缴、防电信诈骗等工作中，开展爱老敬老、法律宣传等志愿活动。创新“七方联席协商机制”，定期组织网格党支部书记、网格长、业主代表、物业代表、楼栋长、红旗驿站站长、志愿服务队队长召开联席会议，协商解决小区居民的急难愁盼。目前，网格党支部已解决小区居民各类忧心事879件。