尊敬各位领导、各位志愿者、同志们 ：

今天，我们在这里隆重举行“蓉城金秋志愿服务总队成立暨中队授旗仪式”，这是一件具有非凡意义的事情。它标志着离退休干部志愿服务活动融入全市志愿服务的大局，成为推进城市文明进步的一支重要力量。也标志着志愿服务活动成为我市离退休干部发挥作用的重要载体。

下面，我站在这项工作牵头部门的角度，与大家交流四点意见。

一、开展离退休干部志愿服务活动的意义

中国最早的志愿者来自联合国志愿人员组织，1979 年第一批联合国志愿者来到中国偏远地区，从事环境、卫生、计算机和语言等领域的服务。20世纪80年代中期，民政部号召推进社区志愿服务，90年代初，中国青年志愿者协会成立。社区志愿者和青年志愿者是目前我们国内最大的两支志愿队伍。据了解，成都现有注册志愿者130余万人，其中绝大数多为中青年人。

当前，在成都大力推进离退休干部志愿服务活动有三点意义：

一是汇聚正能量。作为受党教育多年的离退休干部，多数具有丰富的阅历，凝炼出岁月的智慧，拥有更加睿智的价值判断，养就自身浩然之气。将自愿为社会和他人奉献的老同志聚集起来，用他们的道德品格浸润市民的精神生活，就是在汇聚社会的正能量。

二是增添正能量。离退休干部志愿者因为共同的愿望走在一起，不图回报地为需要帮助的人提供力所能及的帮助和服务，为特殊群体送去党的关怀和人性的温暖，志愿者用他们的精神追求影响社会的价值取向，为社会稳定和谐所做的点点滴滴就是在无形间增添社会正能量。

三是彰显正能量。正视离退休干部群体中客观存在的服务社会和他人的精神需求，用老同志的“善行义举”影响社会，推动城市文明进程，汇聚全市离退休志愿者服务社会奉献他人的精神力量，就是彰显正能量。

开展离退休干部志愿服务活动，是中组部老干部局、省委老干部局对各级老干部门的工作要求，也是我们老干部工作部门尊重广大离退休干部的精神需求，顺应老干部工作转型发展、科学发展的重要举措。

二、离退休干部志愿服务队的工作重点

离退休干部志愿者有自身的特点，也有独具的优势，在活动组织过程中重点做好四方面的工作：

一是服务发展。主要体现发挥离退休干部志愿者的经验优势、智慧优势，围绕中心，服务发展，利用建言献策这个平台，扎实开展好调查研究，主动为党委政府的重要决策、民生福祉贡献智慧。

二是服务社会。主要是发挥离退休干部志愿者阅历丰富、德高望重的优势，教育子孙树立良好家风、弘扬传统美德，言传身教带动良好社会风气。充分发挥老同志熟悉邻里、交情深厚的优势，关心帮助邻居、化解邻里纠纷、协调解决邻里困难，立足生活的地域、圈子开展志愿服务活动，做文明的标杆，社会稳定的压舱石。

三是关爱青少年。主要是发挥离退休干部志愿者关心下一代的独特优势，充分发挥传承、引导、关爱、服务的作用，进社区、进学校，当好思想文化的传播者，当好青少年成长的引导者，当好青少年合法权益的维护者，做到“老少互动”“老少共进”。

四是帮助老年人。主要是发挥老年人了解老年人的优势，通过结对帮扶、志愿服务等形式，鼓励低龄志愿者在拥有自身健康的前提下，服务高龄老年人、健康志愿者帮助失能老年人，开辟“积极养老”新途径，为积极应对人口老龄化作出贡献。

三、开展离退休干部志愿服务工作应注重的问题

各级离退休干部志愿服务队要抓好“三个注重”，努力开创志愿活动新局面。

一是注重设计服务项目。项目设计一定要因地置宜、因人置宜、因时置宜。要植根于地域、行业、部门、服务对象的实际，设计志愿服务项目。逐步形成全市项目和地方项目相结合，长期项目和短期项目相衔接，涵盖多层次、多领域，具有鲜明地域特征和时代特色的志愿服务项目。

二是注重实施服务行动。古人云“行胜于言”，志愿服务活动关键在于行动。各级离退休干部志愿服务队要按照既定目标开展脚踏实地的服务活动，要主动整合社区、其他涉老组织等资源，使志愿服务活动的形式多样化。要立足群众需求，开展群众急需急盼的服务活动，确保服务见实效。

三是注重长久坚持。日行一善，功满三千。各级离退休干部志愿服务队要坚持以人为本，以满足群众的需要为出发点和落脚点。要充分考虑各地区各部门的区域特色，在组织、策划志愿服务活动时，针对服务者、服务对象、服务岗位的不同情况，有重点、有步骤地采取措施，坚持一切从实际出发，具体问题，具体对待，有的放矢。坚持务求实效，尽力而为、量力而行，从办得到、群众又迫切需要解决的事情做起，讲求实效，不搞形式主义。

四、老干部工作部门应全力推动离退休干部服务工作

各级老干部工作部门要提高对离退休干部志愿服务活动的认识，将之纳入重要工作日程，从组织发动、沟通协调、服务保障和制度建设等方面入手，领导好、支持好离退休干部志愿服务活动。

一要抓好组织发动。各级老干部工作部门要明确目标任务、强化责任落实，认真组织好本地区、本单位志愿服务队伍建设，务必将能力强、威望高、有服务意愿、身体条件允许的老同志推选到队领导的岗位上。要充分发现离退休干部的专业，激励、动员不同行业、不同专长、不同年龄的离退休干部加入到志愿服务的行列中来。

二要抓好沟通协调。各级老干部工作部门要根据离退休干部服务组织的需求，加强与服务对象、相关部门、社区、街道的工作对接，帮助解决志愿服务活动项目确立、服务推进中存在的信息沟通、组织实施、效果反馈问题，做好供需对接、智力支持，为志愿服务活动的务实发展搭建平台。

三是要抓好活动保障。要强化对离退休干部志愿服务活动的场地、经费等各项保障，把开展活动所需经费纳入本地区、本部门工作预算。要主动了解掌握志愿服务活动阶段情况，及时发现问题，帮助解决问题。

四是要抓好机制制度建设。要不断建立和完善离退休干部志愿服务的体制机制，建立健全志愿服务网络，完善志愿服务的激励机制、协调机制、宣传机制、人员培训机制等。建立健全志愿服务活动项目的设计、审核、把关制度;建立活动过程的跟踪、服务和台账登记制度;建立完善激励嘉许、适度回馈等各项制度。

同志们，让我们携起手来，参与到这项造福社会、造福人民、完善自我的崭新事业。再过4天，就将迎来建党94周年，让我们用奉献社会、汇聚正能量的实际行动来迎接党的生日，让我们用共产党员的信仰和忠诚为党旗增辉!让蓉城金秋志愿服务队的旗帜在蓉城高高飘扬!

谢谢大家!