成都市市场监管局牢固树立精准服务理念,以厚植“内核”、润化“心坎”、涵养“荣光”为抓手,通过提组织力度、暖关爱温度、树榜样高度,用心用情做好离休干部服务保障工作,不断提升老同志幸福指数。
厚植“内核”
周密组织有力度
成立离休干部服务保障工作专班,由局主要负责人亲自挂帅,定期研究离休干部服务保障事项。离退处牵头协调机关党委、财务处、人事处、办公室、综合服务中心等部门,做好落实政策待遇、深化精准精细服务等工作。建立动态管理台账并定期更新,准确掌握离休干部详细情况。建立《离休干部需求对接清单》,实行“收集—汇总—分派—办结—反馈”闭环管理,实现离休干部诉求及时响应、限时办结。为离休干部解决心理慰藉、医疗(疗养)服务等事项5件。
润化“心坎”
走访慰问有温度
建立“党支部+党建联络员+志愿服务队+家庭保姆”四维服务矩阵,形成多元联络服务体系,今年共完成“点单”服务需求6件,离休干部满意率100%。实行“1+4”慰问法,做到“五问四送”,定期慰问、生病慰问、节日慰问、生日慰问、应急慰问,送学习、送关爱、送帮扶、送健康。坚持领导带头与全员参与相结合、看望慰问与座谈交流相结合,做到重要节点有仪式,日常关怀有温度、特殊情况有响应。2025年局主要负责人和班子成员慰问离休干部7次,及时将组织关怀送到离休干部心坎上。
涵养“荣光”
榜样引领有高度
不断挖掘离休干部“红色资源”,讲好红色故事、传承红色基因。持续讲好全国离退休干部先进个人刘曰荣典型事迹,用身边人、身边事影响人、激励人。动员离休干部谷文娟配合市委组织部拍摄“老党员话初心·铭记”宣传片,将拍摄现场打造成特殊课堂,用老党员革命经历激励年轻干部不忘初心、牢记使命。局主要负责人走访慰问抗战老战士方英、刘恽等人,为她们颁发“中国人民抗日战争胜利80周年”纪念章,一同学习习近平总书记重要讲话精神、共谈观看大阅兵盛况体会。